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开心淘开心:打造3D实景式网购

来源:实战商业智慧203期作者:罗青人气:-发表时间:2014-08-07 17:13:00

电子商务的盛行,让商家们狠狠火了一把,但是随着行业的不断发展,对技术和创新的要求也越来越高,要想在电子商务这片硝烟四起的战场上处于不败之地,可就要费一翻功夫了。

对于广大消费者而言,购物本身是一个体验和消费的过程,体验是购物过程中不可或缺的环节,具有不可替代性。

而购物体验的缺乏,一直是传统电子商务存在的短板。如何解决消费者在网购中的体验环节,让消费者的购物体验变得更加真实、快乐呢?

“开心淘开心”的3D购物模式恰好填补了这一不足。于2010年11月正式上线的“开心淘开心”网,尝试通过“3D购物商城”的方式,将电子商务、网络游戏社区等融合为一体,以“国内首家A2C模式3D购物商城”的名义争抢电子商务行业这块蛋糕。

所谓A2C就是品牌直营模式,开心淘开心商城所有经营店铺都是品牌商家直接经营,3D模拟场景中,经营者的经营资质在店铺中有所公示,还能看到品牌商第一手当季新品发布视频、团购等各种信息,不仅方便、快捷,而且安全购物。

目前“开心淘开心”商城商品以服装服饰为主,3D商城类包括鞋包、男装、女装、运动装等,消费者在进入商城之后,点击某个类别,网站就会指引用户前往相应的商店。

每个商店的摆设参照其实体店铺进行设计,还有专业的导购员。用户可以点击呈现在面前的所有商品,然后查看相关信息,包括图片、价格、店铺运营商家信息、购买导航、社交化分享工具等,和在其他的网络店铺体验一样。

既然是3D商城,“开心淘开心”当然有特殊的体验方式,比如在线试衣、挖宝游戏等。“在线试衣”会为用户自动生成一个3D模特,然后提供各类服装,用户选择自己喜欢的衣服,移动到3D模特身上,设定试衣场景360度查看试衣的效果。

“挖宝游戏”让用户随机点击商铺内的地面,通过游戏进行“挖宝”,得到一定的分数后,就能获得商家提供的意外促销活动的惊喜,用户还能够在游戏的社区里分享和交流自己的“挖宝”心得,大大增加了用户的兴趣。

在盈利模式方面,“开心淘开心”商城也如同实体百货店一样,除了收入每月固定的技术服务费,还有销售提成。

据“开心淘开心”总经理李晓滨介绍,“一般来说,实体百货店目前的扣点通常在30%左右,而品牌商在开心淘开心所需缴纳的扣点费用约为实体商场的1/3,相比当前一些电子商务网站的提成、返点,还算适中。”

为了让“开心淘开心”更有竞争力,商城还推出了“不高于8折的价格约定体系”:商家在“开心淘开心”商城专卖店销售的商品价格,不能高于实体店价格的8折,具体的折扣,由商家自己把控。

在这样的价格约定体系下,品牌商为什么还要进驻“开心淘开心”3D购物商城呢?

原来,在“开心淘开心” 3D购物商城里,入驻的品牌商所需要缴纳的费用仅为实体商场的1/3,并且店铺的装修均由“开心淘开心”的团队免费制作和设计,大大降低了品牌在流通渠道中的成本。

如此一经核算,即使商品在“开心淘开心”上的售价低于实体店铺,品牌商家的利润也会高出实体店一大截,这对于商家来说,实在是非常诱人的。

在运营模式上,除了品牌商家直销之外,“开心淘开心”商城还有品牌代销的运营模式。所谓品牌代销是由“开心淘开心”负责商城中网络店铺的管理、销售,而入驻商家只需要提供商品的图片、描述信息、库存、包装和发货等。

“开心淘开心”自上线以来,已经吸引了300多个一线品牌进驻,包括百丽、tata、达芙妮、马克华菲、真维斯、李宁、耐克、阿迪达斯等一大批知名品牌。

商城目前正在开发其他商品类目,接下来商城还将开设家居生活馆、家电商城等,争取成为一个3D版本的沃尔玛,让电子商务基于技术的支撑掀起一波新的高潮。

点评:可以说,“开心淘开心”这个全新的A2C网络3D商城,实现了SNS与电子商务的完美结合。

一方面,“开心淘开心”不仅满足用户的网购需求,在网购的同时,可以在平台内与更多的朋友分享自己的网购经验和网购心得,还可以查看别人的网购经验作为参考,更快、更好、更省地网购,获得更多方便和实惠。再加上,可以自由无限制地3D试衣,虚拟结伴逛街,体验不同一般的网购乐趣,这则是SNS和电子商务结合的最直接产物;

另一方面,电子商务实现方便快捷购物,开心淘开心首创了A2C模式的线上商业地产,开心淘开心商城所有经营店铺都是品牌商家直接经营,起到了正品无假货、诚信服务的电子商务服务交易平台的标杆作用。这样一个尝试把娱乐、生活与电子商务结合,倡导最时尚的生活方式,其营销效果值得期待。

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