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掘金汽车后服务市场,“橙牛”想要革了黄牛的命

来源:实战商业智慧299期作者:邹嘉翔人气:-发表时间:2015-12-21 09:37:00

橙牛5.jpeg

面对越来越严格的交通法,不少驾驶者都显得有些手足无措,从前一些不良的驾驶习惯,一不小心就会让车主扣分,而有时因为忙碌,车主也往往抽不出时间去缴纳罚款。于是,找黄牛代办成了不少人的选择。

可是,问题来了,一方面,黄牛代办费用较贵,另一方面,由于缺乏正规监管,安全风险也较高,该怎么办呢?其实,在互联网飞速发展的今天,扣分查询同样可以变得像洗车一样简单,比如,我们接下来要介绍的“橙牛违章管家”就可以实现这些。

从名字上您一定不难猜出,橙牛违章管家是做什么的。它是一款专注于汽车违章查询和罚款代缴等代办服务的手机APP,与许多汽车后服务应用一样,用户只要注册自己的相关信息,就可以在橙牛上查询到自己的驾驶情况。要是用户很不幸地违规了,也可以向橙牛申请罚款代缴服务,当然,这需要用户支付一定数额的服务费用。

接下来,橙牛会把用户的需求配送给当地的服务商,由服务商为用户完成所有的服务需求。没错,橙牛其实类似于一个中间商,通过互联网平台,橙牛可以有效地将各地的B端服务商连接起来,为客户提供有针对性的一对一服务。

其实,对代缴代办这类业务,用户的需求是省时、省力,而不是省钱。为了能快速解决问题,用户反而愿意多花点钱。因此,能否保证服务质量很重要。

橙牛也很清楚这点,为了确保服务商的资质,橙牛设置了一个专门的监查团队,定期对服务商的资质进行审查,保证平台上服务的标准化和可靠性。目前,橙牛已经和全国3000多个汽车业务代办服务商实现了合作,为全国24个省份用户提供违章查询和代缴费服务。

而除了上述服务外,橙牛还开通了各种相关车辆的配套服务,如代年检、代上牌照、代换驾照、免费道路救援等,这些看似不太起眼的“特色”服务,成功地为“橙牛”吸引了大量的用户。

而橙牛自身,也在上线一年时间内,从一个仅有三人的创业小团体,发展为全国车辆代办业务量最大的APP,其单日订单量约2000单,每月交易流水破千万。在2015年年初,橙牛成功获得了三千万人民币的A轮融资,这为橙牛在汽车后服务市场的开拓提供了更多的条件。

当然,橙牛也在拓展其他产品业务,比如在2015年,橙牛就与上门保养公司卡拉丁合作,将其16个城市的上门保养服务接入到橙牛违章管家平台上。

点评:案例中,橙牛以违章查询、代缴罚款等驾车服务为切入点,可以说是独树一帜。

一方面,它把握住了用户需求;橙牛针对的是有车的白领一族,这一群体往往具有一定的消费能力,并且更看重时间上的效益。而橙牛恰恰抓住了他们的这一需求,其通过互联网,提供更加便捷的产品和服务,从而开辟出了属于自己的独有市场。

另一方面,它把握住了长尾市场;橙牛模式的成功,可能让很多人感到不可思议。众所周知,与洗车、保养维护等其他汽车服务相比,橙牛所提供的代交罚款、代换驾证等服务,是一种频次较低的消费行为。但是橙牛通过借助互联网平台,帮助更多服务商与消费者实现了需求与市场的连接,当这一长尾市场人数聚集到一定程度时,就会为企业带来更大的利润。

当然,代缴罚款、代换驾证等服务毕竟利润率较低,在未来,橙牛还需要开拓更多相关服务项目,延伸更多消费可能。

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