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宜花:订阅式鲜花的浪漫玩法

来源:作者:人气:-发表时间:2015-06-09 15:58:00

宜花.jpg

休闲的早晨,阳光从落地窗倾泻进来,客厅的木质餐桌上,汉娜已经准备好了精心搭配的营养早餐。旁边摆放着的鲜花经过汉娜修剪,显得更加娇艳,空气里也弥漫着淡淡的花香,生活好像顿时明朗起来了。

这样的场景是不是很美好呢?明媚的鲜花总是能够为人们的生活平添一份幸福感,不过,与大多数西方国家相比,中国消费者对于鲜花的消费频次却要低得多。

一方面,由于供应花期有限、保质期短,新鲜鲜花的价格一般较高;另一方面,消费者对于鲜花的消费意识比较淡薄,人们往往只有在情人节、生日、结婚纪念日等特殊日子里,才会想起来为家人或是爱人送上鲜花。

那么,如何才能让消费者以较低的价格享受到鲜花产品服务,同时培养他们消费鲜花的习惯,从而提高鲜花的复购率呢?本次我们要介绍的宜花,就将目光放在了白领阶层、已婚女性市场,让鲜花消费变成他们生活中的一部分。

那么,宜花是怎么做的呢?

针对目标消费者,宜花推出了订阅购买的模式。用户只要一次性交付1599元的订阅费,就可以享受到每月一次的鲜花配送上门服务。每年情人节,宜花还会为用户提供一次免费的鲜花服务。


为了让用户感受到鲜花艺术的魅力,宜花会依据主题,精心设计和包装每一期鲜花,同时,宜花每月都会推出一位先锋艺术家,为消费者提供专业的鲜花创意和设计。

例如,为了配合情人节这一节日,宜花联手美院的摄影师古晨曦,打造了以“纯态度”为主题的花束,以此表达爱情。仅仅一周时间,这一主题的鲜花出现了供不应求的场景,其预订数量超过了1000份。

宜花订购.jpg

专人设计、定期配送、优质低价,宜花的产品让不少消费者动心。可是,相对于市场上平均120-130元的鲜花价格,平均一个月不到50元的宜花又是如何可持续性发展的呢?

众所周知,鲜花对于上游供应链的要求很高,供应链的配送时效直接决定着鲜花的损耗程度。一束鲜花最多只有72小时的保质期,配送时间越长,商家需要负担的成本就越高,这也意味着最终买单的消费者将付出更高额的价格。

为了缩短从种植者到花店的配送时间,宜花自主研发了一套鲜花供应链高速流转系统,从而压缩了中转次数,降低鲜花损耗和配送差错。据了解,宜花的鲜花从前端采摘到到后期配送,最长不超过24小时。

除了改变供应链体系,宜花还一改以往传统鲜花批发的层级运转模式。宜花减少中间商,直接和鲜花店主合作,从而更大程度上减少运转成本。目前,宜花已经和北京的500多家传统花店达成合作,其线下合作门店覆盖率高达80%

其实,宜花并不是第一家借助订阅模式打造的鲜花电商,2014年诞生于美国的BloomThat可能比宜花更为成熟。BloomThat提供鲜花下单当日送达的商品服务,这让其大受欢迎,而BloomThat也因此获得了200万美元的种子投资。

如今,新兴的宜花也采取订阅模式,且建立了高效的供应链体系,大有崛起之势。就中国市场而言,订阅式鲜花电商的春天要到来了吗?让我们拭目以待吧。

    点评:对于鲜花这种季节性销售波动较大的产品,宜花另辟蹊径,借助订阅式销售,让本来闲散的消费人群聚集起来,培养了消费者的长期消费习惯。

其实,大家对订阅这种商业模式并不陌生,我们杂志曾经介绍过O2O平台“HI!小白”,以及化妆品电商“一瓶一罐”,这两者都借助订阅模式打开了属于自己的销售市场。这些案例都告诉我们:一旦企业通过订阅模式与消费者建立起了联系,就能获得与消费者长期沟通的机会,从而获得长期消费市场。

当然,我们也要意识到:虽然订阅模式听起来很诱人,但并不是所有产品都适用。企业需要充分考量产品特性、品牌定位、产品体验等各种因素。通常来说,只有低造价、低物流成本、体验价值高、消费频率高的产品,才能更好地发挥订阅模式的优势。

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